Sinkro es un servicio online de integración entre Ágora restaurant y Holded. Las presentes condiciones exponen los
derechos y obligaciones del usuario y de Sinkro como proveedor del servicio.
Sinkro supondrá que cualquier usuario que utilice el servicio, ha leído y aceptado las condiciones de uso, además
Sinkro se reserva el derecho de actualizar y modificar las Condiciones de uso sin ningún tipo de aviso previo,
estando éstos disponibles siempre en la dirección web https://sinkro.es.
Jesús Benito Moliner con NIF 17751723R y domicilio en San Jorge 61, 50420 Cadrete - Zaragoza proporciona el Sitio Web
Sinkro y sus servicios relacionados de acuerdo a los términos establecidos a continuación.
El presente acuerdo tendrá validez a partir de la fecha en la que marque la casilla de aceptación de este acuerdo que
aparece en el pié de este documento. Las nuevas características que pudieran añadirse a los servicios estarán
sujetas a las condiciones de uso. En caso de que el usuario continúe haciendo uso del servicio después de cualquier
modificación, supondrá su conformidad con dichas modificaciones. Siempre se podrá consultar la versión más reciente
de las condiciones de uso en https://sinkro.es
El incumplimiento de cualquiera de las Condiciones de uso podrá ser causa de anulación de su cuenta.
- Condiciones de la cuenta
Para acceder al servicio es imprescindible ser mayor de dieciséis años (16).
Se deberá proporcionar un nombre legal completo, una dirección de correo electrónico, y toda la información
requerida por Sinkro en el proceso de creación de la cuenta.
Es responsabilidad del usuario proporcionar información veraz, y Sinkro se reserva el derecho de eliminar
cualquier cuenta, si se sospecha de su veracidad o pudiera incumplir alguna de las normas de uso de Sinkro.
El usuario es responsable de mantener la privacidad de su cuenta. Sinkro no se hará responsable de cualquier daño
o pérdida que pueda ser consecuencia de un error del usuario al proteger su información de acceso.
Las partes aceptan equiparar jurídicamente la firma autógrafa del cliente a la realizada mediante cualquier otro
tipo de clave, código o elemento de seguridad identificativo. Sin perjuicio de lo anterior el prestador de los
servicios podrá exigir cuando lo considere necesario confirmación por escrito al cliente.
- Tipos de contrato
La contratación de un plan de pago de Sinkro se inicia en el momento en el que realiza un primer pago. En ningún
caso se realizarán abonos o devoluciones. Los límites de cada arancel se especifican en la sección de precios de
sinkro.es/precios. Si el usuario supera cualquiera de los límites de su tarifa, tendrá que aumentar la tasa.
Sinkro se reserva el derecho de modificar las tarifas unilateralmente y en cualquier momento, sin conceder a
dicho cambio ningún derecho de compensación por parte de los usuarios.
- Pago y acceso
Para realizar los pagos se realizarán por transferencia bancaria. Sinkro te facturará periódicamente una tarifa
recurrente dependiendo del tipo de cuenta que hayas contratado.
El Servicio se cobra cada período por adelantado y no es reembolsable. No habrá reembolsos o créditos por meses
parciales del servicio, ni habrá reembolsos en caso de que el usuario no utilice el servicio durante el período
de tiempo en que la cuenta esté abierta. En ningún caso se harán excepciones.
El cliente acepta que no será necesario confirmar la recepción de la aceptación del contrato cuando se haya
celebrado exclusivamente mediante comunicación electrónica.
En caso de que el usuario cobre el nivel de cuenta por su volumen de documentos, no se facturará el nuevo importe
hasta la siguiente fecha de facturación.
En caso de impago o devolución del recibo, se te notificará del incumplimiento y perderás automáticamente la
capacidad de acceder al servicio. Los datos se eliminarán en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha
de incumplimiento.
Ninguna tarifa incluye los impuestos o derechos requeridos por sus autoridades gubernamentales. El usuario es
responsable del pago de estos impuestos u obligaciones. El usuario decide quién tiene derecho a introducir su
cuenta con el rol que considere apropiado.
- Modificaciones del servicio y de los planes
Sinkro se reserva el derecho de modificar o suspender, temporal o permanentemente, el Servicio en cualquier
momento y por cualquier motivo con o sin previo aviso si lo considera conveniente. Sinkro se reserva el derecho
de cambiar las cuotas mensuales con un aviso de 15 días. La notificación de los cambios de cuota se publicará en
el sitio web de Sinkro y por escrito.
- Cancelación y rescisión
El usuario es responsable de la correcta cancelación de su cuenta. Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento
a través del menú de perfil. Una vez cancelada tu cuenta, todo tu contenido se eliminará después de treinta (30)
días. El usuario puede cancelar su cuenta en cualquier momento, pero será responsable de todos los cargos
realizados hasta ese momento, incluyendo el cargo mensual completo por el mes en el que suspenda el servicio. A
partir de entonces, no se le cobrará. Sinkro se reserva el derecho de cancelar una cuenta o impedir el uso del
Software a aquellos que no cumplan con las presentes condiciones de uso.
- Derecho de copia y propiedad intelectual
Sinkro posee todos los derechos de la Propiedad Intelectual de todos y cualquiera de los componentes del servicio
que puedan protegerse, incluyendo pero no limitándose al nombre del servicio, material gráfico, todo el software
asociado con el Servicio y los elementos de la interfaz de usuario contenidos en el Servicio, muchas de las
características individuales y la documentación relacionada. El usuario se compromete a no copiar, adaptar,
reproducir, distribuir, aplicar ingeniería inversa, decompilar, o disimular cualquier faceta del Servicio que
Sinkro posea. El usuario también acepta y se obliga a no utilizar robots, spiders, otros aparatos automatizados,
o procesos manuales para controlar o copiar cualquier contenido del Servicio. Sinkro no reclamará derechos sobre
la Propiedad Intelectual del Contenido que el usuario suba o proporcione al Servicio. Sin embargo, utilizando el
Servicio para enviar contenido, el usuario acepta que terceros puedan ver y compartir este contenido enviado por
el usuario.
- Condiciones generales
El usuario es completamente responsable del acceso y correcto uso de Sinkro con sujeción a la legalidad vigente, sea
nacional o internacional, así como a los principios de buena fe, a la moral, buenas costumbres y orden público. Y
específicamente, adquiere el compromiso de observar diligentemente las presentes Condiciones generales de uso.
El usuario acepta no revender, duplicar, reproducir o explotar cualquier parte del Servicio sin el expreso
consentimiento escrito de Sinkro. El usuario no puede usar el Servicio para almacenar, hospedar, o enviar correo
electrónico dañino o no solicitado (spam).
El usuario entiende que el Servicio puede utilizarse para la transmisión de su Contenido, y que durante este proceso,
su Contenido, incluidas facturas, avisos de pago, y mensajes personales, puede transferirse sin encriptar a través
de Internet. El usuario no puede utilizar el servicio para transmitir ningún virus, gusano, o cualquier tipo de
contenido malicioso o dañino.
Sinkro no da garantías respecto a su capacidad para usar el Servicio, su satisfacción con el Servicio, que el
Servicio esté disponible en todo momento, ininterrumpidamente, y sin errores, la precisión de los cálculos
matemáticos llevados a cabo por el Servicio, y la corrección de los errores del Servicio.
Ni Sinkro, ni sus socios, ni sus patrocinadores son responsables de cualquier daño directo, indirecto, secundario,
consiguiente, especial, ejemplar, punitivo, o de cualquier otro tipo que surja o que esté relacionado de cualquier
forma con el uso que el usuario haga del Servicio. El usuario sólo puede solucionar su insatisfacción con el
Servicio dejando de utilizarlo y cancelando su cuenta.
Si cualquier condición de las aquí descritas queda invalidada o no puede aplicarse, la aplicación de cualquiera de
las restantes no debe en ningún caso verse afectada.
Cualquier pregunta con respecto a las Condiciones de uso debe dirigirse al soporte técnico de Sinkro:
info@sinkro.es
Las Condiciones de uso establecen un entendimiento absoluto entre el usuario y Sinkro con respecto al Servicio y
prevalecen ante cualquier acuerdo previo alcanzado entre el usuario y Sinkro. Las Condiciones, y su relación con
Sinkro con arreglo a estas Condiciones, se regirá por las leyes de España. El usuario y Sinkro aceptan someterse a
la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Zaragoza para resolver cualquier cuestión jurídica en relación con
las Condiciones.
- Seguridad y privacidad
Sinkro se encuentra debidamente inscrita en la Agencia Española de Protección de Datos cumpliendo así la
normativa vigente sobre confidencialidad y seguridad de los datos confidenciales.
Los datos que los usuarios introducen en Sinkro se encuentran alojados en los servidores de Arsys en la Unión
Europea, garantizando así tanto la normativa en alojamiento de datos como los más altos niveles de seguridad y
accesibilidad del mercado. Sinkro y sus desarrolladores tienen acceso los datos de las cuentas con el objetivo
de poder mejorar el servicio así como de ofrecer un buen servicio de soporte. Todos los empleados y socios de
Sinkro tienen firmado un contrato de confidencialidad en cumplimiento con las normativas de privacidad inclusive
la GDPR.
- Política de devoluciones
- Suscripciones mensuales:
- Si en algún momento durante los primeros 30 días utilizando Sinkro no estás satisfecho con el servicio,
por favor contacta con nosotros en hola@sinkro.es. Haremos todo lo posible para encontrar una solución a
tus necesidades, y si no fuera posible, te devolveremos el dinero. Si no está satisfecho, con mucho
gusto le ofreceremos un REEMBOLSO COMPLETO por su compra, y convertiremos su cuenta al plan
gratuito.
- Suscripciones Anuales:
- Sinkro no obliga a contratar de forma anual. Preferimos que puedas elegir. A cambio de contratar la
suscripción anual y como agradecimiento al compromiso ofrecemos un importante descuento a unas tarifas
ya muy competitivas.
- Renovación de las suscripciones:
- Para tu comodidad, las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que canceles la suscripción.
Sabemos que a veces los clientes se olvidan de cancelar una cuenta que ya no quieren hasta que ya se ha
cobrado. Es por eso que puedes cancelar tu suscripción > mensual / anual, a través de la configuración-
Cuenta en tu cuenta recuperada, incluso 7 días hábiles después de su fecha de renovación, y todavía
procesaremos tu cancelación y te daremos un reembolso completo.
- Excepción de nuestra política de devoluciones:
- No aceptaremos solicitudes de devoluciones de usuarios a los que les hayamos suspendido o resuelto el
servicio por el incumplimiento de nuestros términos y condiciones.
